Drama thriller psikologis karya Tom Holloway, 《Eliza》, yang sedang menjalani musim pementasan perdana dunianya di Melbourne Theatre Company (멜버른 시어터 컴퍼니), mengangkat asal-usul Eliza (엘리자), pendamping terapi percakapan berbasis AI pertama di dunia yang diciptakan pada 1960-an. Karya ini membahas ketegangan antara potensi kecerdasan buatan untuk membantu manusia dan risikonya untuk mencelakakan mereka. Penilaian bahwa penonton tidak cukup turut merasakan kehancuran psikologis sang tokoh utama memang disayangkan, tetapi juga dapat dibaca sebagai cara untuk menunjukkan kesenjangan antara empati yang ditiru AI dan emosi manusia.

Latar Belakang dan Konteks

Penulis naskah sumber lebih dahulu menceritakan pengalaman pribadinya menjalani psikoterapi. Ia mengenang seorang psikolog yang mengatakan bahwa pikiran manusia adalah misteri dan mungkin tidak akan pernah dipahami sepenuhnya. Penulis mengatakan bahwa perkataan itu membuatnya mulai memandang terapi percakapan bukan sebagai proses untuk mencapai kesimpulan yang sudah ditentukan, melainkan sebagai upaya terus-menerus menelusuri batin manusia.

Pandangan ini berkaitan dengan tema drama tersebut. Naskah sumber menyebut bahwa terapi percakapan melalui kecerdasan buatan semakin populer, dan AI berfungsi sebagai lawan bicara yang terdengar penuh empati saat membahas persoalan pikiran dan emosi. Yang penting di sini adalah ungkapan “terdengar penuh empati”. Menanggapi perkataan seseorang tidak selalu sama dengan benar-benar merasakan emosi dan memahami orang tersebut.

Joseph Weizenbaum, tokoh utama dalam drama ini, didasarkan pada ilmuwan komputer sungguhan yang menciptakan Eliza sekaligus penyintas Holocaust. Naskah sumber menyebut bahwa ia kemudian menjadi sangat skeptis terhadap AI. Naskah itu menjelaskan bahwa nama Eliza diambil dari tokoh dalam drama Pygmalion. Karya ini mengikuti sudut pandang sang pencipta dan orang-orang di sekitarnya yang berinteraksi dengan program tersebut, sehingga menunjukkan bukan hanya fungsi teknologi, tetapi juga makna yang diberikan orang kepadanya.

Becky, yang diperankan Manali Datar, adalah tokoh yang didasarkan pada sosok nyata dan membantu Weizenbaum mengembangkan Eliza. Dalam drama, Becky memanfaatkan fungsi psikoterapi program itu dan mulai menjalin hubungan pribadi dengannya. Pada saat yang sama, ia mengembangkan kemampuan pemrogramannya dan antusias terhadap potensi Eliza. Sebaliknya, Weizenbaum semakin khawatir melihat orang-orang menganggap Eliza memiliki kesadaran. Program yang sama pun hadir bagi satu orang sebagai sumber penghiburan dan harapan, sementara bagi orang lain menjadi sesuatu yang perlu diwaspadai risikonya.

Arti Berita Ini

Pertanyaan utama dalam karya ini bukan sekadar apakah AI bisa berbicara seperti manusia. Karya ini juga mempertanyakan perasaan apa yang diproyeksikan manusia pada kata-kata tersebut dan apakah mereka menerima kata-kata itu sebagai empati yang nyata. Penulis naskah sumber menilai bahwa Eliza bukan manusia dan tidak merasakan emosi; manusialah yang membaca respons tiruan Eliza sebagai empati. Karena itu, perlu dibedakan antara percakapan yang terasa menghibur dan apakah lawan bicara benar-benar merasakan emosi.

Pembedaan ini juga dapat berarti bagi orang yang menggunakan perangkat percakapan AI untuk menghadapi persoalan batin. Misalnya, jika seseorang mendapat penghiburan dari percakapan dengan AI, pengalaman itu sendiri tidak perlu disangkal. Namun, kita tidak bisa begitu saja menyimpulkan bahwa respons tersebut muncul dari emosi yang nyata atau pemahaman manusiawi. Proses Becky menjalin hubungan pribadi dengan program itu dalam drama dapat dibaca sebagai gambaran bahwa pengalaman memperoleh respons yang berguna bisa bercampur dengan harapan tentang sebuah hubungan.

Jarak emosional dalam drama ini juga bisa menjadi cara untuk membuat penonton mengalami sendiri pertanyaan tersebut. Penulis naskah sumber menulis bahwa adegan jump scare—pementasan yang dirancang untuk mengejutkan penonton secara tiba-tiba—di bagian tengah menegaskan momen ketika kebingungan Weizenbaum semakin parah. Namun, ia menilai bahwa setelah momen itu, penonton tidak ikut merasakan kehancuran psikologis Weizenbaum. Karya ini membangun rangsangan intelektual dan ketegangan, tetapi keduanya tidak sepenuhnya berlanjut menjadi pengalaman emosional.

Kesenjangan itu juga beririsan dengan tema karya. Penonton dapat melihat ekspresi emosi, tetapi belum tentu ikut merasakannya. Demikian pula, Eliza dapat menghasilkan respons yang tampak penuh empati tanpa benar-benar memiliki emosi. Penulis menilai ketegangan ini mengungkap perbedaan antara manusia dan AI, serta mempertanyakan apakah AI sungguh dapat mereplikasi perilaku manusia. Namun, naskah sumber mengajukan dua penilaian sekaligus: jarak emosional itu mungkin merupakan efek yang disengaja, tetapi mungkin juga membatasi pencapaian drama.

Fakta yang Telah Dipastikan dan Hal yang Belum Diketahui

Fakta yang telah dipastikan

  • 《Eliza》 adalah drama thriller psikologis karya Tom Holloway yang sedang menjalani musim pementasan perdana dunianya di Melbourne Theatre Company.
  • Drama ini membahas lahirnya Eliza pada 1960-an serta potensi dan risiko AI dalam membantu manusia.
  • Dalam drama, Becky memanfaatkan fungsi psikoterapi Eliza dan mulai menjalin hubungan pribadi dengan program tersebut.
  • Penulis naskah sumber menilai bahwa deretan kotak arsip yang menumpuk di panggung mengingatkannya pada Memorial untuk Orang Yahudi yang Dibunuh di Eropa di Berlin.
  • Penulis menilai bahwa karya ini menunjukkan kehancuran psikologis Weizenbaum, tetapi penonton tidak ikut merasakan emosinya.

Hal yang belum diketahui

  • Naskah sumber tidak mencantumkan jadwal pementasan dan harga tiket secara terperinci.

Hal yang Perlu Diperiksa Pembaca

  • Jika mempertimbangkan untuk menonton pertunjukan, periksa informasi terbaru dari Melbourne Theatre Company mengenai jadwal pementasan dan harga tiket. Informasi tersebut tidak tersedia dalam naskah sumber.
  • Saat menggunakan perangkat percakapan AI untuk menangani persoalan pikiran atau emosi, kita dapat membedakan pengalaman memperoleh penghiburan dari percakapan dan apakah lawan bicara benar-benar merasakan emosi.
  • Saat menonton drama, perhatikan bagaimana dua hal saling terkait: manfaat yang diperoleh Becky dari Eliza dan kekhawatiran Weizenbaum bahwa orang-orang keliru menganggap program itu memiliki kesadaran.